Customer Service Medewerker

Heb je ervaring op een Customer service afdeling? Ben je proactief en werk je graag in een dynamische omgeving? Solliciteer dan nu!

Wat krijg je?

€ 3500 / € 4000
✓ 13e maand
✓ Premievrij pensioen

Goed om te weten!

Botlek
40 uur
09.00 / 17.00

Wat ga je doen?

✓ Klantenrapportages
✓ Douane activiteiten
✓ Klantorders afhandelen

Dit ga je straks doen

Op deze terminal werk je samen met vier enthousiaste collega's op de Customer Service afdeling, waar geen dag hetzelfde is. Jij wordt een onmisbare schakel in het proces van orderacceptatie tot facturatie, en zorgt ervoor dat elke klant de service krijgt die ze verdienen.

Samen beheren jullie de klantportefeuilles en regel je klant gerelateerde douane-activiteiten. Ze werken als een hecht team, zodat elke collega op de hoogte is en snel kan inspelen op klantvragen. Hierdoor is er altijd een aanspreekpunt voor de klant, ongeacht wie er beschikbaar is.

Wat ga je nog meer doen?

  • Je bouwt sterke relaties op met klanten, externe partijen en collega's binnen verschillende afdelingen;
  • Je levert waardevolle input voor het verbeteren van de service en processen;
  • Je houdt de klantadministratie nauwkeurig bij en zorgt voor volledige klantdossiers;
  • Je neemt actief deel aan evaluatiemomenten met klanten, zodat ze de service continu kunnen verbeteren.

Jij herkent jezelf hierin

  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent fulltime beschikbaar;
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal. 
Vragen over deze vacature?


Neem contact op met Ebron

Filmpje van de vacature eigenaar

Wat krijg je bij dit bedrijf?

  • Een bruto maandsalaris tussen € 3500,- en € 4000,-
  • 13e maand;
  • Premievrij pensioen;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Collectieve zorgverzekering.
     
Vragen over deze vacature?


Neem contact op met Ebron

Filmpje van de vacature eigenaar
×